Сегодня ноутбуки — незаменимые устройства для работы и развлечений. Но такое высокотехнологичное оборудование может выйти из строя. Ремонт ноутбуков в компании MasterSoft — это профессиональная помощь в случае неисправностей. Многие задаются вопросом, что происходит с их оборудованием после передачи его специалисту по обслуживанию.
Когда ноутбук перестает нормально работать
Проблемы с производительностью ноутбука могут принимать разные формы. Иногда проблема связана с оборудованием, иногда — с программным обеспечением. Следует обратиться за помощью специалиста, когда ноутбук:
- не включается, не заряжается и выключается автоматически во время работы,
- не отображает экран или поврежден,
- есть проблема с включением системы,
- не поддерживает сетевые подключения,
- заметно перегревается,
- не работает плавно.
Благодаря многолетнему опыту специалисты могут устранить многие неисправности в один день. Всего за несколько часов клиент может получить полностью рабочий компьютер. Перед тем как доставить устройство в сервис, рекомендуется предварительно связаться по телефону с сотрудниками.
Диагностика дефектов
После получения поврежденного оборудования специалист приступает к его тщательному осмотру. Знания и многолетняя практика сотрудников сервисного центра оказываются бесценными — они могут определить предварительную диагностику отказа в течение нескольких минут. Наряду с диагностикой указывается также ориентировочная цена ремонта. Таким образом, клиенту не придется беспокоиться о том, что затраты на ремонт его неприятно удивят. Получение этой информации также позволяет решить, будет ли ремонт вообще выгодным. Иногда поломка настолько серьезная и дорогая в ремонте, что лучше купить новое оборудование.
Ремонт ноутбуков
После получения согласия клиента мастер приступает к ремонту устройства. В сервисном центре есть профессиональное оборудование, позволяющее быстро подтвердить первоначальную диагностику оборудования. Каждый ноутбук проходит проверку в стерильных и безопасных условиях. Благодаря этому внутрь не могут попасть никакие загрязнения, что часто бывает, когда пользователь пытается ремонтировать устройство самостоятельно в домашних условиях. К наиболее часто выполняемым задачам относятся:
- ремонт залитых ноутбуков,
- выполнение установки и обновления программ,
- устранение неполадок при установке программного обеспечения.
Кроме того, специалисты также работают как специальная компьютерная служба экстренной помощи. Это вариант для тех, кто не может доставить свой ноутбук в сервис. Это также единственное решение в случае поломок, требующих вмешательства специалиста по обслуживанию на дому, если проблема касается, например, подключения к сети.
Тестирование и приемка оборудования
После устранения неисправности специалист несколько раз проверяет, исправно ли работает оборудование. Благодаря этому он может быть уверен, что клиент останется доволен проделанной работой.