Система менеджмента качества – часть механизма управления, который действует в организации, отвечающей за контроль качества услуг или продукции. Разработка СМК в Москве позволяет оценить и снизить возникающие риски, а также повысить соответствие выпускаемого продукта определенным требованиям. Процесс состоит из нескольких этапов.
Что потребуется для разработки и внедрения СМК?
Для внедрения современной системы, позволяющей управлять качеством, потребуется разработать внутренние документы компании, которые регламентируют деятельность СМК. Документация вводится в действие с помощью приказа директора организации. Далее устанавливаются цели, касающиеся качества и выполняется разработка политики качества.
Разрабатывается план, помогающий достигнуть поставленную задачу и подается заявка на сертификацию СМК. Более подробно об этом здесь: https://escts.ru/prochie-uslugi/vnedrenie-smk/ Следующий этап – обучение сотрудников организации и ознакомление с базовыми принципами системы менеджмента качества. Производится подготовка внутренних аудиторов из числа работников компании и обеспечивается их сертификация.
Потребуется провести тренировочную проверку действующей системы и по результатам скорректировать ее. Внесенные изменения фиксируются в документации. По результатам составляется отчет.
Далее компания проходит внешнюю проверку со стороны сертифицирующего органа. При соответствии международному стандарту ISO 9001 организация получает сертификат. В дальнейшем необходимо ежегодно проходить аудит.
Преимущества использования системы менеджмента качества
Внедрение СМК в Москве дает компании ряд преимуществ. При оформлении сертификата организация имеет возможность построить более грамотно структуру управления, улучшив ее эффективность. Сертификация позволяет поднять качество предлагаемых услуг или продукции на новый уровень. Благодаря системе менеджмента, количество продаж заметно возрастает.
У компании есть возможность уменьшить затраты:
- на бракованных изделиях;
- по времени, если система управления недоработана;
- на рекламации.
Благодаря внедрению системы, становится возможной продажа услуг или продукции по мировым ценам. Обороты организации заметно увеличиваются. Наличие сертификата благоприятно сказывается на ее имидже, а уровень становится на порядок выше. У компании появляется возможность привлекать отечественных и зарубежных инвесторов или партнеров.
Организация имеет возможность брать льготные кредиты. Предприятие становится современным. Появляются устойчивость и стабильность. После сертификации компания имеет возможность принимать участие в тендерах государственного масштаба. У организации есть шанс получить городской, муниципальный или государственный заказ на оказание услуг.
